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当“永生”数字人成为你同事管理逻辑已彻底颠覆!

发布时间:2026-01-12 15:40:07 点击量:

  

当“永生”数字人成为你同事管理逻辑已彻底颠覆!(图1)

  未来的竞争,将是配备了“碳基高管战略头脑+硅基执行团队”的新型组织,对仍停留在“全碳基人类团队”运作模式的传统组织,在决策速度、运营成本、创新规模与执行精度上实施的降维打击。

  2025年12月19日,第七届“中国造隐形冠军”长青恳谈会在中国金融中枢——北京西城成功举办。

  本次大会以“金融强国与隐形冠军强链”为主题,汇聚官、产、学各界精英,大会不仅清晰勾勒出金融活水精准浇灌实体、隐形冠军筑牢产业根基的共生路径,更昭示着一个更为确定的未来:当专注创新的“隐形脊梁”与耐心智慧的资本深度融合,当细分领域的“单打冠军”成长为产业链上协同共进的“团体冠军”,中国制造迈向中高端的步伐必将更加坚实有力。随着“中国上市隐形冠军俱乐部”等平台的搭建,以及北京西城等金融kaiyun官方高地的持续赋能,一条具有特色的产融共促、冠军辈出的发展道路正愈发清晰。期待这些“隐形冠军”们继续以专注铸就卓越,以创新引领变革,在全球产业链重构的时代浪潮中,不仅成为中国的骄傲,更成为定义世界产业未来的关键力量!

  身处AI技术席卷全球的今天,“隐形冠军”们究竟面临着怎样的机遇与挑战?它们究竟该如何进行深刻的转型升级?又该怎样完成认知与思维层面的革命性突破?如何全面拥抱人工智能,获取数字化带来的巨大红利?如何进化成为能够驾驭新时代的“新智企业家”与“新智管理者”?

  大会上,“中国造隐形冠军”评委、华夏基石咨询集团董事长彭剑锋围绕“数智化时代,隐形冠军的转型升级与认知革命”这一主题进行了精彩演讲。

  当前,AI技术的发展轨迹已发生根本性转折——从实验室的理论探索与反复徘徊,全面转向大规模商业价值的创造与收割阶段。从早期的商业智能(BI)辅助决策,到今天基于大模型的生成式AI在千行百业中的垂直落地与深度融合,数字化与智能化已不再是企业可选题,而是关乎未来生存与发展的必答题。中国在这一轮全球性的数智化浪潮中,正展现出独特的优势,因为我们拥有全球最为丰富、最成体系、最具活力的AI应用场景。从智慧城市的精细治理到智能工厂的柔性生产,从移动支付的全面普及到数字生活的无缝体验,这片广袤的土地上每天都在生成海量的场景数据,并进行着最为前沿和广泛的应用试验。在某种意义上,这给予了中国企业一次历史性的战略机遇,使我们有望在这场深刻的数智革命中,实现从昔日的跟随者、模仿者,向并跑者乃至引领者的角色转变。

  这一趋势在全球主要经济体的战略布局中已得到鲜明印证。2025年7月31日,国务院审议通过“人工智能+”行动计划,旨在强力推动人工智能技术的规模化、商业化应用,将其深度融入实体经济肌理;而就在数月之后,2025年11月24日,美国总统特朗普签署行政令,启动了被外界视为自“阿波罗登月计划”以来最大规模的联邦科学资源集结——“AI创世纪计划”。世界两大经济体,几乎同步以国家级战略的规格,重押人工智能的未来。这清晰地昭示了一个不容置疑的事实:在AI定义的新时代,谁率先掌握了核心技术的制高点、产业生态的主导权以及国际标准的话语权,谁就将掌握定义未来全球商业文明与经济秩序的关键力量。因此,数智化竞争早已超越单一企业的技术升级范畴,上升为国家间战略意志与综合实力的全面比拼。对于所有企业,特别是志在全球市场开疆拓土的中国隐形冠军而言,深刻理解并主动融入这一国家战略,是准确把脉时代潮流、抓住历史性机遇的根本前提。

  国家战略雄心背后,是足以重塑全球经济格局的巨量市场空间。英伟达创始人兼CEO黄仁勋曾预测:AI的下一波浪潮,将由“数字劳动力”与“物理AI(机器人)”共同驱动,二者交汇融合,将催生出两个全新的百万亿美元级市场。这意味着,全面数智化已成为全球企业不容置疑、不可逆转的核心战略选择。它不再是锦上添花的“选修课”,而是决定企业未来生死存亡的“必修课”。企业的所有战略规划、资源倾斜、组织变革与人才建设,都必须紧紧围绕如何在这场深刻的数智化转型中抢占先机、占据有利生态位而全面展开。

  然而,我们必须清醒地认识到,数智化不仅仅是一场波澜壮阔的技术革命,它更是一次对人类数百年工业文明所铸就的固有认知和思维模式的根本性颠覆与挑战!工业时代成功的思维范式,崇尚确定性、追求精确性、遵循线性连续逻辑、强调边界清晰、习惯于被动响应。在相对稳定、边界明确的市场环境中,这套思维范式极为有效,它帮助众多隐形冠军企业通过极度专注与持续深耕,在各自的细分领域建立起坚固的护城河。

  但是,今天我们已然置身于一个万物互联、数据奔流、算法驱动的全新世界。一切都在变得不确定、模糊、充满矛盾且快速跨界融合。企业的成长轨迹,不再是一条可以精确预测的平滑向上曲线,而更可能呈现为断点式的“蛙跳”、颠覆性的“跃迁”。企业与客户、合作伙伴、甚至竞争对手之间的关系边界日益模糊,变得“你中有我,我中有你”,错综复杂地交织在一起,形成了一个持续动态演化的商业生态系统。

  在此背景下,那句广为流传的警句被赋予了全新的时代内涵:“你无法赚到你认知之外的钱。”这里的“认知”,绝非简单的信息获取多少或知识储备高低。它指的是企业家及其核心领导团队对市场本质规律、技术演进趋势、商业模式演进及未来产业图景的深刻洞见、集体共识、前瞻性价值判断与坚定信念追求。认知,实质上是企业一切经营活动的“底层操作系统”,是决定你能看到何种机会、如何定义战略与配置资源的“思维范式”和“心智模型”。真正的机会和丰厚利润,往往隐藏在传统认知的“盲区”与“交界处”;而企业发展的“战略天花板”,首先是由其领导团队的“认知高度”与“思维宽度”所决定的。这是一个要求企业必须不断突破自我认知局限、主动进行“大脑革命”、持续刷新知识结构、升维能力模型、动态学习并快速行动的时代。任何固步自封、因循守旧,都将导致企业“陷入成功的路径依赖”泥潭,不仅无法识别从跨界领域袭来新物种、新业态的颠覆性威胁,更会眼睁睁错失其中所蕴藏的巨大机遇。

  命运从不眷顾因循守旧者和消极躺平者,它永远青睐那些主动拥抱变革、敢于自我革命的坚定奋斗者。对于隐形冠军而言,唯有以“向新而生”的勇气与决心,率先完成这场认知层面的彻底升维,才能穿越经济周期的剧烈波动与技术革命的惊涛骇浪,最终成长为真正引领行业的领袖或持续进化的“永恒冠军”。

  在数智化时代,企业对人工智能的定位必须进行根本性刷新。AI已不再仅仅是那个在后台默默提升运营效率的“辅助工具”,它正在向前端化、核心化演进,成为企业实现战略转型、构建未来可持续竞争力的关键“使能器”与“新引擎”。因此,AI应用的战略主导权与推动责任,不应再局限于首席信息官(CIO)或技术部门的职责范围,而必须上升为企业的“一号位”工程,由CEO亲自挂帅、顶层设计,全力推动从底层业务流程到顶层组织团队的全方位、深层次AI化重构。

  展望未来的商业主体形态,我认为将主要呈现为三类:生态构建者:如大型平台型企业,负责搭建数字基础设施、制定生态规则、连接多方资源。生态参与者:依附于特定生态平台,在其设定的规则框架内提供专业化产品与服务。超生态合作者:这正是许多隐形冠军企业值得追求的新定位——凭借其无法替代的尖端技术、独家专利产品或行业级解决方案,它们能够跨越不同生态平台的壁垒,与多元生态进行自由链接与深度合作,从而成为赋能多个生态的“超级节点”和价值放大器。

  而未来主流的组织模式,将是“生态平台化公司+小微高能公司(或超级个体)”的共生体。

  数字时代,正在见证“个体”能量的空前爆发。一个拥有卓越能力的超级个体,就可能是一家创造巨大市场价值的公司;一个仅有几人或几十人的微型组织,其创造的市场价值、技术影响力与品牌号召力,可能远超过去依靠数百人、数千人规模运转的传统企业。

  美国AI搜索独角兽Perplexity,员工不足50人,估值已高达数百亿美元;AI图像生成领域的巨头Midjourney,仅凭11名全职员工,在3年内即实现超过1亿美元的盈利;改变全球社交方式的Instagram,在被Facebook以10亿美元天价收购时,其核心团队只有13人;即便如引爆全球AI浪潮的OpenAI的ChatGPT项目,其核心研发团队也仅87人。这些并非偶然特例,而是明确预示着一个不可逆转的大趋势:轻资产、高敏捷、高能量密度的“细胞型”小微组织正在成为技术创新和价值创造的主流形态。企业的生命周期从以往以数年、数十年计,缩短至可能以月计;独角兽企业的诞生与成长周期被压缩了80%以上。这背后的根本驱动力,是AI工具链带来的全流程自动化可能,使得“碳基人(人类)”与“硅基人(AI)”的深度融合体,能够以极小的组织单元高效完成从创意、研发、生产到营销的全价值链闭环。

  因此,传统金字塔式的科层制架构,正在加速被“AI赋能下的自由人与合伙人网络”所取代。全球范围内的顶尖人才、前沿技术、敏捷资本等核心资源,可以围绕一个突破性的核心创意或关键项目,进行实时、动态、高效地调度、组合与协同。

  AI的商业形态本身,也在经历从“卖工具软件”、到“卖协作能力与服务”、再到直接“卖成果与解决方案”的持续进化。未来的AI,将不再是一个个功能孤立的应用程序,它们彼此之间不仅能实现智能通信,更将组成一个可以自主交换价值、协同创造价值的分布式智能网络。

  据OpenAI CEO山姆·奥特曼预言:目前全球已出现员工仅1人、估值却达到10亿美元的公司;未来3年内,极有可能出现单人估值高达300亿美元的“一人独角兽公司”。这个大胆预言的背后,是对“超级个体+超级AI代理”组合所能爆发出的巨大生产力和创新价值的终极想象。

  所以,未来的企业竞争全景可以概括为:向极致细分的消费场景要精准增长,向人工智能要极致效能(充分发挥“碳基人+AI”组合的杠杆威力),向深度情感与沉浸式体验要品牌忠诚与溢价价值。

  未来三到五年,“永生”的数字人与高度智能的AI机器人将从科幻走进现实,全面渗透工作、家庭与社会生活场景。我们将普遍拥有数字人同事、数字人助理、甚至数字人朋友与伙伴。“硅基劳动力”正式大规模入场,成为组织不可或缺的“新质生产力”,这将彻底刷新人力资源管理的所有既定范式、流程与评价体系。

  工作场景无边界:不受生理极限、物理环境、时空地域限制,可在极端、复杂或纯虚拟环境中无缝工作。

  信息处理极致高效:在知识存储、高速检索、归纳分析、逻辑推理与并行计算等方面,其速度与精度是人类无法比拟的。

  全能型复合人才:通过训练可快速掌握多领域知识体系,胜任多角色复合任务,其专业知识广度远超任何单个人类专家。

  自我进化与快速迭代:具备强大的自学习与自适应能力,能从海量交互数据中自主寻找规律、优化策略,实现能力的指数级快速升级。

  一个成熟数字员工的综合工作效率,可能达到人类员工的5到10倍,在特定标准化、规则化任务上甚至可提升百倍。在我们辅导的企业中,已经成功部署了“会议纪要大师”“智能销售大师”“合同评审大师”等数智员工角色。

  数字人、数智人已经超越了传统工具的范畴,进化为具有特定“灵魂”、能够独立或协同完成复杂任务的人类价值创造伙伴。这标志着一个新时代的开启:人工智能与人力资源的关系正式进入“共生合作伙伴”时代。人与智能体将共同学习、相互赋能、协同成长,形成新型的生产力组合。

  这也引发了全新的组织管理议题:如何界定与处理人与智能体之间的虚实同构关系、治理管控关系、分工协同机制以及价值评价与分配关系?员工如何学习与掌握“驾驭数智人”的新技能,实现人机协同价值最大化?面对学习进化速度呈指数级增长的智能体,人类工作者如何加速自身学习、快速适应变化,并坚守与发挥自身在灵感创意、情感同理心、复杂战略决策和跨界整合方面的独特优势?

  人、机、物的高度融合,将催生出全新的组织生态。组织模式必须从传统的“人机对抗”或“人机替代”思维,彻底转向“人机共生”思维,最终形成以客户需求和任务为中心、跨职能、跨组织、甚至跨企业的生态智能型平台化组织。这类组织将呈现一系列“悖论式”特征:既简单又复杂、既庞大又精悍、既稳定又流动。其文化内核将是极致的透明、开放、包容与创新。

  未来的组织形态,将是“大平台”赋能“小微经营体”的共生模式。无数个组织可以围绕一个宏大的社会或商业目标,实现数亿消费者、数千万商家、物流服务商等全生态要素的大规模、社会化协同。组织的核心能力构成,将由人机物融合关系管理能力、智能平台运营能力、先进算法与算力支撑能力以及生态能量聚合能力共同定义。

  面对AI带来的就业冲击,我们需要理性看待:在众多规则明确、重复性高、可编码性强的工作领域,AI将产生巨大的“替代效应”;但同时,它也将产生更显著的“创造与赋能效应”:

  解放人类:将人类从繁琐、枯燥、创造价值有限的重复性劳动中解放出来,使其能更聚焦于更具创造力、情感关怀性和战略复杂性的高价值工作。

  创造新机:技术进步本身将催生全新的商业模式、产品形态与服务体验,从而创造出我们今天无法想象的新职业、新岗位和新产业。

  时空差异:短期看,替代效应带来的结构性调整阵痛可能更为显著;但长期看,创造效应终将主导发展趋势,带来更高质量、更人性化的就业结构。

  最关键的是,0到1的原创性创新、真正的企业家精神(承担风险、整合资源、洞察先机)、以及面对高度复杂模糊局面的综合领导力与人文关怀,是AI在可预见的未来永远无法完全复刻和超越的人类独特瑰宝。人类是智能体的造物主与最终主宰者,智能体究竟是福是祸,完全取决于人类如何以“向善”的价值观和明智的治理框架去开发、利用和发展它。人类必须保持自身的思维灵活性、本源灵感、深层同理心与跨域创造力,始终将智能体视为进化的伙伴与能力的延伸,而非生存的威胁。

  “隐形冠军”的全面升级,首先要从热衷于追逐和玩弄各种管理“术”(管理技巧、流行工具、碎片化方法论),回归到对企业经营之“道”(市场基本规律、商业本质、人性深层需求、价值创造信仰)的深刻认知与躬身践行。只有回归“道”的层面,企业才能在纷繁复杂、瞬息万变的变革浪潮中“做正确的事”,并以正确的价值观将事情做正确、做长久,最终抵达企业家内心真正“心安”与“可持续”的境界。应以“长期价值主义、极致产品主义、利他共赢主义、创新向善主义”作为引领企业穿越周期迷雾、锚定前行方向的价值观灯塔。

  要实现上述“术”层面的有效升级,必须先完成“道”层面的思维革命。面对AI与万物互联所构筑的高度复杂、不确定的非线性世界,源自工业时代的机械式、线性思维已完全失灵。因此,应将现代物理学前沿的量子思维,与古老东方哲学中的禅宗智慧相结合。

  量子思维的精髓——如不确定性原理、态叠加、量子纠缠、能级跃迁、波粒二象性等——为理解动态关联、突变跃迁、非因果性的商业世界提供了绝佳的思维隐喻和认知模型。

  禅宗智慧的力量——通过“与世界对话、与自然对话、与内心对话、与科技对话”达到顿悟与明心见性,则为在浮躁喧嚣的变革中保持战略定力、洞察事物本质、激发内在灵感提供了深邃的心法与境界支撑。

  未来的商业世界,唯有将禅宗带来的通透澄明与量子理论的灵动相结合,才能为我们真正打开认知的边界与心智的天窗。这套融合思维可具体应用于企业经营的六大核心场景:

  战略场景:从追求“精确规划与控制”转向“坚定信念引领下的动态涌现与试错”,保持战略选项的“叠加态”灵活性,仅在关键时刻依据充分信息做出“坍缩”性决策。

  组织场景:构建“量子化”的动态网状组织,兼具大平台的“波”的协同共振效应与小微单元的“粒”的自主能动性与责任感。

  创新场景:允许“并行探索”多条技术路线,拥抱“有目的、可学习的快速失败”,与领先用户进行“深度纠缠”式的共同创造。

  品牌场景:塑造具有内在张力与包容性的“品牌叠加态”形象,与消费者进行深度情感连接与文化价值观的“纠缠”。

  领导力场景:领导者从“威权指挥与控制者”转向“愿景服务者、生态赋能者与组织文化场域”的塑造者,需具备在灰度环境中进行睿智决策的“灰度领导力”。

  人才场景:视每位人才为充满无限潜能的“量子”,通过塑造高共鸣、强激励的“文化场域”来激发其价值涌现,实现个性化、自驱性的成长与发展。

  我们这一代人,是最后一代纯生物意义上的“原装智人”,同时也是第一代必须完成“碳硅融合”的“新智人”。这意味着,我们既要继承和发扬人类千万年进化积累的生物智慧、情感与文化遗产,也必须主动学会与硅基智能进行深度、有机的融合,以扩展自身的认知边界、能力半径与创造极限。

  一个深刻的警示是:你不会单纯因为AI技术的出现而失业,但你极可能会被那些比你更善于理解、驾驭和使用AI的“新智人”同行或竞争对手所淘汰。未来的竞争,将是配备了“碳基高管战略头脑+硅基执行团队”的新型组织,对仍停留在“全碳基人类团队”运作模式的传统组织,在决策速度、运营成本、创新规模与执行精度上实施的降维打击。

  在AIGC时代,要成为这样的“新智人”管理者,必须具备三大核心技能:一是驾驭高度不确定性以达成战略目标的能力,成为VUCA时代组织中凝聚人心的“定海神针”;二是培育与提升组织全员AI素养的能力,让善于利用AI工具的员工具备数倍于常人的生产力;三是成为“人机协作大师”的能力,善于向AI提出精准、深刻的问题,与之进行高效协同,并最终基于AI提供的海量洞察,做出更富人性温度、伦理智慧与长远眼光的终极决策。

  波士顿咨询公司的研究指出,未来十年的竞争主题已发生根本改变,五大新主题包括:提高组织学习速度、利用多企业生态系统、进行现实与数字世界的双重竞争、激发并利用人类独有的想象力、以及锻造面对不确定性的组织复原力。

  我认为,中国企业,尤其是肩负产业升级重任的“隐形冠军”,需要锻造面向“新质生产力”时代的关键能力,我将其概括为“向上生长力”,即指向硬核技术突破和全球格局视野;“向下扎根力”,即卓越的客户经营和组织治理。

  依靠科技创新“向上捅破天”,打开增长新空间;同时依靠卓越的客户服务与组织韧性“向下扎根三十尺”,夯实可持续发展的基础。AI带来的不是一次普通的技术升级周期,而是一场将彻底冲刷商业社会地基、重塑组织形态、乃至挑战人类自我认知的文明级变革。唯有勇敢打破工业时代思维的牢笼,以量子般的敏捷与禅宗般的定力,主动拥抱人机共生的新生态,中国的“隐形冠军”们才能在AI定义的未来图景中,不仅继续“隐形”于专业领域的深处积累厚度,更能“显形”于时代变革的潮头引领风向,成为支撑中国新质生产力崛起的坚实脊梁。